Tema: Mobbing
Punto de vista: Nueva enfermedad del siglo XXI
Hipótesis: Ha aumentado notablemente esta nueva patología debido al estrés laboral y la competitividad dentro del fuerte ritmo de vida que tienen las personas que trabajan.
Exceso de trabajo, velocidad, cargos, responsabilidad, competencia y un fuerte ritmo de vida, junto con otros factores son causantes de estrés en el ámbito laboral. Desde hace algunos años, se viene oyendo hablar de otra causa más grave de estrés y ansiedad denominada mobbing.
El mobbing (del ingles mob: “muchedumbre”) es un fenómeno tan antiguo como la humanidad, pero fue identificado y definido como tal, por primera vez a principios de los años 80. Se trata de un acoso psicológico sobre el trabajador que puede llegar a minar su salud.
No en vano, hoy en día, el mobbing es la primera causa de baja laboral en Europa y se está dejando ver en Latinoamérica y Chile. Afortunadamente, está llegando a oídos de la opinión pública, dándose a conocer como la nueva plaga del siglo XXI.
Últimas noticias sobre el "Mobbing"
“Más de 15 millones de europeos, entre ellos, unos 2,3 millones de españoles, y un creciente porcentaje de Sudamericanos, son víctimas de acoso moral o psicológico en el trabajo. La gravedad del mobbing, como se conoce a este fenómeno, es que en la actualidad es la primera causa de baja laboral. Se calcula que afecta al 15% de la población activa”.
“El acoso genera estrés, ansiedad e incluso tendencia al suicidio”. Así lo expresó el profesor de Psicología de la Universidad católica de Chile. Iñaki Piñuel, quien ha hecho un estudio sobre este fenómeno que se empezó a conocer hace unos 20 años y que sufren más de dos millones de personas en España, Europa, EE.UU, y que se incrementa en Chile, además agregó que “en pocos años más, en Chile, se hablará del Mobbing, como hoy se habla del tan conocido stress”.
El profesor Piñuel explicó que el "mobbing" se caracteriza por más de 40 comportamientos negativos entre los que se encuentran el aislamiento del la víctima en su centro de trabajo, a quien se le niega la comunicación, se ataca el desempeño de sus tareas, puede dejársele sin hacer nada o sobrecargarle de trabajo para luego acusarle de no terminar nada y se difunden rumores sobre él.
Perfil del hostigador
Su perfil, dijo el doctor; responde al de un "psicópata organizacional" que emplea técnicas de ataque sutiles, manipula el entorno para conseguir aliados entre los compañeros de trabajo o su silencio ante esa situación, intenta "trepar" rápidamente para desde esa posición ejercitar mejor su acoso y, señaló, se ha visto que muchos de ellos ya eran hostigadores en el colegio. “El hostigador, suele ser una persona mediocre que por tanto persigue a quienes pueden hacerle sombra, es un asesino en serie que en su vida profesional ha dejado a varios compañeros en el camino", afirmó.
Perfil de las víctimas
Por el contrario, las víctimas de "mobbing" “son personas con frecuencia brillantes en su trabajo que, por tanto, despiertan celos profesionales entre algún compañero no tan destacado y, en muchos casos, no son conscientes de que están padeciendo este fenómeno” argumenta, el especialista.
Secuelas del mobbing
La mitad de quienes sufren acoso psicológico en el trabajo manifiestan secuelas físicas o psicológicas como insomnio, ansiedad, cambios en la personalidad e incluso, uno de cada 20, piensan a diario en suicidarse y se calcula que uno de cada cinco suicidios en Europa está relacionado con este fenómeno.
“En las ocasiones en las que se detecte uno de estos casos en un centro de trabajo, lo que debe hacerse es, desde la dirección, intervenir y sancionar al acosador, incluso si es preciso apartarle del trabajo para que no enrarezca el ambiente en la organización”, afirma el profesional.
Profesiones
En cuanto a las profesiones donde el "mobbing" se da en mayor medida son en la administración pública, sanidad, enseñanza, medios de comunicación, el sector turístico y en las organizaciones no gubernamentales y las ideológicas como los partidos políticos.
Ramón Gil, Psicólogo de la empresa VTR declara que solo 20 casos de presunto acoso que llegan a su despacho “sólo uno es realmente de ese tipo, y sucede por una falta de comprensión de la naturaleza y problemática de las relaciones laborales”.
Además, sostiene que las deficiencias en la organización de trabajo son un terreno abonado para el acoso moral. Tales como: falta de autonomía en el puesto de trabajo, inseguridad respecto al trabajo, y a las condiciones laborales, poca claridad de las tareas, contradicciones entre lo q hay q hacer, falta de apoyo de compañeros y superiores y baja calidad de liderazgo. Así, para prevenir el mobbing habría que identificar estos factores de riesgo y aplicar medidas para eliminarlos lo que lógicamente tendría resultados a largo plazo.
El fenómeno es más común en los organismos públicos q en los privados porque la inmovilidad laboral de los funcionarios es sagrada.
Los psicólogos del trabajo hablan de mobbing cuando se dan estas tres condiciones:
-una o más personas ejercen una violencia psicológica extrema en el puesto de trabajo.
- lo hacen de forma sistemática; al menos una vez por semana.
- la situación se prolonga en el tiempo; en general durante mas de seis meses.
Es importante dejar claro que han de darse las condiciones de frecuencia y de duración establecidas para poder hablar de mobbing. Un ataque verbal, una broma hiriente o un gesto de desprecio pueden ser muy desagradables y hacer que la víctima se sienta dolida durante días, pero no constituyen por si solos un fenómeno de hostigamiento.
